Galp: Teléfonos Gratuitos y Oficina Online para Clientes
Si quieres contactar con Galp Energía puedes llamar al teléfono gratuito o escribir un mail. También, para realizar las gestiones online puedes ingresar a su oficina virtual.
Teléfonos gratuitos de Galp
Los teléfonos gratuitos de Galp que te facilitamos a continuación son el de atención al cliente y el de emergencia para reclamar cualquier incidencia con tu instalación de gas o bombona.
Atención al cliente | Emergencia gas | Correo |
|---|---|---|
900 101 744 | 915 969 840 |
Trabajamos para que elegir un suministro no te quite la energía
Nuestros asesores energéticos comparan los precios de las distribuidoras por ti
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El horario comercial de atención al cliente de Galp Energía es de lunes a viernes de 8h a 18:30h, aunque si quieres ahorrar tiempo, también puedes enviar un correo electrónico.
Además, si quieres empezar a ahorrar en tu próxima factura, contacta con Selectra, expertos en energía, para realizar un estudio de tu consumo totalmente gratis y valorar que energía y empresa te convendría más.
Galp Energía Online
Por otra parte, si necesitas realizar alguna gestión por Internet, puedes usar el servicio Galp Energía Online, que incluye tanto la "Oficina Online" para clientes domésticos como "Galp Connect", para las empresas.
Oficina online
Los clientes domésticos podrán gestionar sus pedidos domicilio, revisar o pagar tus facturas y reclamar cualquier incidencia.
Galp Connect
Las empresas podrán realizar sus pedidos, recibir créditos, gestionar incidencias y revisar el saldo disponible e históricos.
Dudas sobre tus gestiones online
¿Cómo me registro en la Oficina Online de Galp?
Para registrarte debes haber comprado algún producto o servicio de Galp y tener una factura con un número de referencia. Luego, debes acceder a oficinaonline.galpenergia.com e ingresar los datos solicitados.
- Nº de referencia: ubicado en el encabezado de la factura.
- CIF, DNI o NIE: Identificación de la persona o empresa.
- Dirección de correo electrónico.
Una vez ingresado y aceptado las condiciones, deberás esperar el mail de confirmación de tus datos para poder acceder por primera vez al área de cliente de Galp con tu usuario y contraseña.
Soy usuario de la antigua oficina, ¿por qué no puedo acceder a la nueva Oficina Online?
Si al ingresar tu usuario y contraseña usual da un error, deberás generar una nueva contraseña accediendo al apartado "¿No recuerda su contraseña?". Luego, recibirás por correo electrónico los nuevos datos de acceso para iniciar sesión. Una vez que entres al perfil, por motivos de seguridad, te recomendamos cambiar la contraseña por una que sólo tu conozcas.
Tengo una empresa, ¿cómo me registro en Galp Connect?
Accediendo a través de sols.galp.com, podrás registrarte ingresando la información correspondiente a la empresa:
- Nombre comercial
- Nombre Fiscal
- CIF
- Dirección fiscal
- Contacto telefónico
- Dirección de correo electrónico
¿Puedo dar de alta la Facturas online de Galp?
Si. Galp ofrece a todos sus clientes la activación de la factura electrónica a través de la Oficina Online o de Galp Connect. Así, cada vez que esté disponible una nueva factura, te llegará un aviso al correo electrónico recordándote que puedes verla y pagarla.
No obstante, debes saber que los clientes con suministros de gas natural o electricidad son los que tienen más opciones a la hora de revisar y gestionar su factura online, ya que tienen área de consumo y apartado de pagos domiciliados.
Productos de Galp
Galp es una empresa energética que vende de combustibles, gases licuados del petróleo y gas natural, así como también, comercializa electricidad y energías renovables en ámbitos más empresariales. Para más información, haz clic en los siguientes enlaces.
