Pide tu bombona Repsol de gas propano a domicilio: Registro web

Responsable de proyecto en Propanogas

Especialista en combustibles fósiles como el propano, el butano y el gas natural. Desde 2022 forma parte del equipo de Propanogas, donde trata de orientar al usuario en la elección de un suministro energético económico y eficiente.

Actualizado a 16/01/2024

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Los pedidos a domicilio desde la web de Repsol son más rápidos si tienes contratada la bombona. Puedes repetir el pedido todas las veces que quieras en pidetubombona.repsol.es

¿Se puede pedir bombonas de Repsol sin tener contrato?

Si, puedes completar el pedido la bombona desde la web o app "pide tu bombona Repsol" aunque no tengas un contrato, pero tendrás que esperar a que Repsol contacte contigo para gestionar el alta del suministro y hacer efectivo el envío.

NO te recomendamos esta opción porque según la Agencia de la zona pueden tardar entre 1 a 5 días en contactar y formalizar el contrato.

Te recomendamos llamar a Repsol para contratar la bombona Solicitar un nuevo contrato con Repsol a través del número de atención al cliente 901 100 100 es el proceso más rápido de todos. Ellos te explicarán qué tipo de contrato necesitas y te facilitarán el teléfono del agente distribuidor que te corresponde según la zona.

Contratos con Repsol

No obstante, si decides pedir una bombona online sin tener contrato, deberás rellenar todos los datos del formulario, registrarte en el área de cliente de Repsol, confirmar el mail de registro, y por último, esperar a que los comerciales te llamen.

Repsol por su parte, revisará el pedido y los datos de la instalación de aquellas solicitudes que no tienen asociada una póliza en vigor. Luego, llamarán al teléfono facilitado en el formulario e iniciarán la formalización del contrato y del pedido.

Una vez que te pongas en contacto con Repsol o el agente distribuidor, tendrás que fijar una fecha para que el técnico vaya a revisar la instalación (totalmente gratis). Si todo está correcto, te entregarán tu primera bombona.

Pedir gas propano con Repsol por primera vez

Si ya tienes un contrato y se te ha acabado la primera bombona, puedes solicitar una recarga por primera vez a través de la app o de la web pidetubombona.repsol.es.

Para realizar un pedido, deberás rellenar el formulario y registrar tus datos en el área de cliente. Todos los datos del pedido deben coincidir con los que figuran en el contrato. Es decir, que si has contratado una sola bombona de propano, no podrás pedir más envases u otro tipo de gas.

¿Cómo solicitar un pedido de bombonas?

1. Ingresa a la web pidetubombona.repsol.es desde el móvil o tu ordenador. También disponible en una aplicación (app).

2. Agrega la dirección que aparece en el contrato. Escoge la provincia, población, tipo de vía, nombre de la calle o avenida y el número del portal.

La dirección exacta del suministro (piso, puerta y código postal) te la pedirán más adelante. De igual modo, la dirección específica de envío solicitada en el formulario online, debe ser exactamente la misma que figura en la póliza del gas envasado de Repsol.

3. Selecciona la bombona que contrataste. Algunas veces, según tu ubicación, puede que no te salga la opción de elegir tu bombona, ya que depende de la disponibilidad de las agencias y en ocasiones, se les agotan. Inténtalo otro día o llama directamente al agente distribuidor para informarte.

Tipo de envase: la bombona de 11 kg de propano. En el caso del gas propano, si contrataste la de 35 kg para alto consumo, también puedes solicitar un pedido online.
Tipo de gas: propano (ideal para climas fríos). También existen bombonas de butano.

4. Solicita el Nº de unidades reflejado en tu contrato. El máximo de bombonas que puedes pedir es el que hayas contratado. Además, la web permite un máximo de 9 envases por pedido; si tienes un contrato de más bombonas, te recomendamos llamar directamente.

5. Selecciona la fecha preferente del suministro. Puedes llamar a tu agente para confirmar la hora del reparto por tu zona. Si no estás en casa, la entrega del pedido se realizará en la siguiente fecha de reparto que tenga prevista para tu dirección.

6. (Opcional) agregar los datos de facturación, en caso de que quieras solicitar una factura. Además, podrás ver el importe total del pedido desglosado.

Al hacer clic en el botón "Continuar pedido", entrarás en el apartado para dejar tus datos identificativos, ya sea para un nuevo registro o para iniciar sesión.

¿Cómo registrarse en pidetubombona.repsol.es?

Luego de facilitar la información del pedido de la bombona, te solicitarán tus datos personales y de contacto con el fin de crear un usuario y contraseña en el área de clientes de Repsol Propano y Butano.

1. Datos personales: Nombre, apellido, teléfono de contacto, y documento de identidad.

2. Datos del usuario online: correo electrónico y contraseña.

3. (Opcional) Registro vinculando tu perfil de alguna red social: Facebook, Twitter, Linkedin o Google Plus.

Una vez aceptas las condiciones y envías los datos, recibirás un email de confirmación.

4. Confirmar correo electrónico. Para dar de alta tu perfil en pidetubombona.repsol, debes hacer clic en el botón de confirmación enviado al correo electrónico que facilitaste.

Si no encuentras el correo, busca en tu bandeja de "Correo no deseado" o "Spam" el mail de Repsol noreply@maillogin.repsol.com. Si no funciona, vuelve a introducir los datos o llámalos directamente.

Al tener un contrato, el sistema de Repsol comprobará la coincidencia de la póliza con el pedido. A los pocos minutos, recibirás un correo con el Nº de pedido y la confirmación de la fecha de entrega.

Repetir pedidos de bombonas de propano

Para volver a solicitar exactamente el mismo pedido de gas propano, deberás abrir pidetubombona.repsol e iniciar sesión introduciendo tu usuario y contraseña según tu preferencia:

Haz click en "Iniciar sesión" desde el apartado de la home "¿Quieres repetir tu último pedido?". Luego, aparecerá tu pedido anterior y deberás hacer clic en el botón "Repetir pedido".
Haz clic en el icono del usuario en la esquina superior izquierda e inicia sesión. Luego haz clic nuevamente en ese icono con tu perfil y ve al apartado "Mis pedidos". Ahí podrás hacer clic en "Repetir pedido" y ver tus envíos anteriores.

Además, es importante destacar, que los pedidos urgentes deben tramitarse del mismo modo que los normales, ya que los repartidores tienen un horario estipulado. No obstante, llama a tu agente distribuidor para ver si pueden adelantar el envío a tu calle.

Días de entrega

Los días disponibles dependen de la dirección de entrega y de la ruta del camión repartidor o butanero.

Cada agencia distribuidora planifica los días de la semana según las calles y barrios a los que tenga que entregar.

En el formulario online, después de rellenar los datos del pedido, se mostrarán las fechas de entrega más próximas. No obstante, los días de entrega indicados en la web pueden verse afectados por las fiestas locales.

Además, es importante destacar que puedes cambiar la fecha de entrega a pesar de haber confirmado el pedido, con 24 h de antelación.

Para ello, tendrás que llamar al teléfono de la agencia distribuidora, que se te ha indicado en el correo de confirmación del pedido, y facilita Nº de pedido para que puedan realizar el cambio.